comment gérer un client qui n'écoute pas les conseils qu'on lui donne?

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picachu
le 18/10/2012
En fait, mon équipe est payée très cher pour apporter des solutions à cette cliente. Et nous sommes efficaces, je pense. Malheureusement cette cliente, qui représente une grosse société ne tient aucun compte de notre travail et refait tout à sa façon : elle sabote notre travail !....
Comment l'amener à nous écouter, à tenir compte de nos conseils ?
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