Empathie?

Bonjour à toutes et à tous,

J'espère ne pas me tromper de rubrique.

Voila mon soucis : On me reproche souvent mon manque d'empathie, bien que je sais très bien ce que peux ressentir les autres et me mettre a leur place d'une certaine manière...SAUF qu'il semblerait que je ne sache pas montré mon interêt pour une personne, et que j'ai l'air froid, pour dire tout : Mon ton de voix est monocorde.

J'aimerais avoir des conseils et surtout qu'est ce que l'empathie?