Problèmes avec les pompes funèbres lors de funérailles

J'ai subit un décès dans ma famille il y a un mois de cela et nous avons eu un gros problème lors des funérailles.
Les quatre personnes chargées de porter le cercueil l'ont malencontreusement laissé tomber sur le parvis de l'Eglise! Ce fut un choc pour l'ensemble de la famille et des amis présents... Cette expérience laisse une profonde douleur qui s'ajoute à notre peine, je ne peux pas croire qu'un tel acte ai pu se produire dans un moment si difficile, suis je la seule a avoir vécu une mauvaise expérience des pompes funèbres? Ces erreurs sont elles fréquentes lors d'un enterrement? Quelqu’un a t il déjà vécu une situation similaire? Je trouve ça déplorable...